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婚庆获客,不是搞定几个酒店销售

我是做营销出身,有一次一个做营销的朋友问我:你们婚庆行业到底是怎么做获客的?

我支支吾吾不知道怎么回答。

因为我实在吃不准,我是应该告诉他:婚庆打广告嘛,就是好看的图片发朋友圈,发论坛,写文案,发10S?

还是告诉他,一些高等院校开设的“婚庆市场营销课程”,在用N年前就被其它行业淘汰的“市场营销教材”去培养所谓的行业人才?

有很多打算开婚庆的年轻人,加了我的微信,上来就是“酒店我已经搞定了”,“当地最牛逼的影楼二把手是我二叔”,“我和xxx酒店老板是拜把子兄弟”.......说的时候激情四射,好像自己已经被淹没在络绎不绝的客户中无法自拔。

等真的落地后,他们才明白,原来每年每座城市,都有不计其数的婚庆公司,被合作的酒店清退,被合作的影楼强jian。

自己以为搞定的酒店销售,其实和你没有那么铁,他会同时把客户给N家婚庆。

每一个正经开过婚庆的婚礼人都知道:获客,从来不是简单的搞定渠道,就能高枕无忧的。

最糟糕的是婚礼人自己,这个行业里有个怪圈,所有人都知道获客很重要,所有人都知道获客不是简单的搞定某几个渠道,所有人都希望能够让自己更扎实,可所有人讲的又是怎么去搞定酒店销售.......

搞定了酒店,搞定了影楼,似乎就万事大吉了。没过多久,又被清退,出卖,倒逼,然后又回到了那个圈........

所以,我真心希望能有一部分人走出这个圈,明白一个最质朴的道理:婚礼行业获客,从来就不是搞定几个酒店销售。



一切从容,都来自于你真的懂

有一次,我去一家婚庆那实地拜访,对方团队和我说他们现在搞了个低价套餐,销售火爆,各种得意。

当场我就预判:这个老板现在一定很苦逼,现金流马上要出问题了。

那位老板中午带我吃饭的时候,果不其然,他说:现在量上来了,客户下单也很顺,可是总觉得哪里不对。听我一说,才明白是怎么回事。

我为什么只凭团队和我吹的牛逼,就知道他公司财务有问题的呢?

其实这就是方法论带来的预见性。我用到的是方法论是“产品组合逻辑”。这家公司,只是单纯的做了一个低价套餐,没有设置配套的“爆品和利润品”来获取利润,事实上公司完全损失了利润点在赚吆喝。更别提让销售人员去引导客户转化为其它有利润产品的方案。

而且像所有传统婚礼人一样,只计算毛利,没计算其它的分摊成本。也就是说,他们是做一单亏一单钱,这样公司的现金流,怎么可能不出问题呢?

产品组合的销售业务逻辑

来自-婚礼人获客技能地图

 

如果没有一个基本的理论框架,你会用很多真金白银去总结和试错。如果你的抽象复盘能力差一点的话,可能几年都搞不懂为什么同样是做低价套餐,自己不停的在亏钱,别人却风生水起。

厉害的人可以预判未来,可是从来没有一个人是天生的英雄。

解放老板,让团队去工作

可以毫不婉约的说,大部分婚庆老板,开的都是养老院,养了一堆帮不上忙,却舍不得裁的员工。

是这届员工不行,还是这届老板不行?其实我觉得是这届老板不行。


大部分老板都希望员工变成自己,这本来就是错的。因为员工该做的事情,和老板该做的事情是不一样的。

经常有这样的事情在婚礼人当中发生:

老板:我们搞个婚礼秀吧。

团队:好!牛逼!支持!

老板:那你们有什么想法呢?

团队:(低头不语).......

老板内心:“一帮废物,要你们何用?”

(其实多数情况下,老板心里也不知道怎么做)


当然,最后还是能搞成的,只是大多数情况下,整个团队全部扑在布置上面,最后的成交往往不尽如人意。

实践很重要,但没有应用方法,就是无头苍蝇乱飞

奉行能力是真刀真枪干出来的同学,总有人会把自己变成一个“莽夫”。比如做婚礼秀,每年都做,都做了几十次了,越来越“顺手”,到最终一个人就能解决设计到执行的全部工作。算是到头了吧?

可是除了不停的要求公司给予更多的预算,不断地从艺术角度突破自己之外,他还能会啥?他的产出是什么?越来越牛逼的艺术造诣?......想想都觉得好可怕

可真正知道婚礼秀该考虑哪些事情(底层逻辑)的同学,他的成长路径就不一样了。


婚礼秀主会场布局

来自-婚礼人获客技能地图


当他知道了婚礼秀“主会场布局”,是要考虑:客户分类,环境影响,二次促单.....这些问题的时候。策划师在做方案的时候,就可以考虑这个因素,销售人员在前期规划的时候,就能设定好每个人负责的区域,大家都知道这样做不仅仅是为了显得牛逼,更多的是为了接触客户。

光是这样一个布局,就多增加了一次和客户沟通的机会,还很好的避免了同行/媒体带来的干扰。

“1万小时理论”,我是相当不认同的。真正成长快的人,从来就不靠重复劳动去获得提升,他们只是搞明白了三个字“为什么”。

老板解放自己,并且让团队学会工作,是三层渐进式的关系:为什么做 — 怎么做 — 我去做。很多老板希望员工直接跳到最后“我去做”的部分,那你最终带出来的那个人,除了是莽夫,还能是啥?

婚礼人最可怕的一点就是:不停的重复闭门造车的过程。从老板开始,一直到员工。


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